Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Sie können die Artikel innerhalb 14 Tage an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten betragen pro Paket 5,95 EUR. Nach Eingang der Waren erhalten Sie innerhalb 14 Tagen eine Erstattung auf Ihr Konto bzw. auf Ihr PayPal-Konto.

1. Retourenaufkleber ist vorhanden

Verwenden Sie den beiliegenden Retourenaufkleber, um den Artikel an uns zu senden. Wenn mögich, verwenden Sie das Paket wieder und bringen Sie den Aufkleber darauf an.

2. Retourenaufkleber ist nicht vorhanden

Kontaktieren Sie uns telefonisch über 0941 - 46377400 oder verwenden Sie den LiveChat und nennen Sie uns Ihre Kunden- und die Rechnungsnummer. Diese finden Sie in der Rechnungs-E-Mail. Wir senden Ihnen den Aufkleber zum Ausdrucken zu.

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Um die Umwelt zu schonen und Rücksendungen auf ein Minimum zu reduzieren, können Sie unsere Schablone zum Abmessen der Füße verwenden. Diesen einfach ausdrucken (Skalierung auf 100% einstellen) und die Schuhgröße ablesen.